會員服務條款

TOVA托瓦探索教育平台 會員服務條款

最後更新日期：2025年9月22日

歡迎您加入「托瓦探索教育活動平台」（以下簡稱「本平台」）。本服務條款係為規範會員（以下簡稱「您」或「會員」）使用本平台之相關權利與義務。當您註冊、瀏覽或使用本平台服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款及後續之修訂。若您不同意，請立即停止使用本平台。

本平台有權隨時修訂本條款，變更後條款將於刊登日起自動生效，若您持續使用本平台，即視為您已同意所有修訂。

此外，本平台保留在任何時間點得不經通知，隨時修改或暫時或永久停止繼續提供服務的權利。

一、會員資格與參與者身份

• 會員註冊資格：限年滿 18 歲以上具完全行為能力之成年人（通常為家長或法定代理人）。

• 活動參與者：係由會員報名之未成年子女或受監護之人；會員於報名時應確認活動適合參與者，並承擔相應之監護責任。

• 資料真實性：會員應確保所提供之註冊與報名資料均為真實、正確、完整且最新的資訊。若資料不實或有誤，本平台有權暫停或終止您的會員資格。

二、帳號管理與安全

• 會員應妥善保管帳號與密碼，不得轉讓、出借予他人使用，對帳號下所有行為負責。

• 若發現帳號遭盜用或有安全疑慮，應立即通知本平台，本平台將協助處理，但對因此所生之損害不負賠償責任。

三、服務內容

• 本平台提供教育活動資訊之查詢、線上報名流程、客服協助與相關功能。

• 本平台角色為活動資訊提供與代收代付平台，非活動實際舉辦或教學方。活動內容、品質與安全，由主辦單位或講師負責。

• 若活動內容或品質與說明不符，本平台將盡力協助會員與活動主辦方溝通處理，但不負直接責任。

• 本平台有權依實際服務調整需求增減服務項目。

四、會員義務

• 會員應合法使用平台服務，不進行任何非法或不當行為。禁止行為包括但不限於：

  1. 提供不實或不完整資料

  2. 侵害他人智慧財產權、隱私或其他權益

  3. 上傳或發布不當、違法、騷擾、誹謗、不雅或商業相關內容

  4. 詐騙、不實交易、私下交易、違反公平交易或破壞市場平衡之行為

  5. 發送、傳輸帶有電腦病毒或可能破壞軟硬體的資料

  6. 干擾平台系統或未經授權存取

• 會員應確認其報名之活動適合活動參與者的年齡或身心條件，並同意承擔因活動過程產生之風險。

• 會員應確保活動參與者遵守活動規範及安全指引，若因違反規範致生損害，會員應自行承擔責任。

• 若因會員或活動參與者行為導致他人受損，本平台保留追究法律責任之權利。

五、活動取消與退款

• 會員應遵守本平台之取消及退費規範。

• 活動未達最低開班人數，本平台最晚將於活動開始前十四天通知您，並依金流程序返還會員交付全額費用。

• 會員因個人因素欲取消報名活動，本平台將依申請取消期限，返還對應比例餘款：

1. 活動開始前第十五日（含）前提出申請，退款90%

2. 活動開始前第八日至第十四日（含）前提出申請，退款50%

3. 活動開始前第七日（含）至活動當日、活動開始後提出申請，不予退款

例：報名活動時間為11/26 15:00，報名費用為3,000元

最晚於11/11 23:59前申請取消，可退款2,700元

於11/12 00:00 - 11/18 23:59期間申請取消，可退款1,500元

11/19 00:00後申請取消，名額釋出，不予退款

4. 退款費用依四捨五入計算至元

5. 若報名連續、長期課程，請假及補課流程請見本平台活動報名頁面或聯繫開課廠商

• 活動因不可抗力因素或不可歸責於平台或廠商之事由而被迫取消辦理，本平台將依退款辦法進行後續款項處理事宜，退費金額至多依該筆訂單支付金額為上限。

六、智慧財產權

• 本平台上所有內容，包括但不限於軟體、程式、介面設計、文字、圖片、影音、課程介紹、課程教材、活動內容、標誌等，其智慧財產權均屬於本平台或其合法授權人所有。未經書面同意，會員不得擅自複製、重製、散布、公開展示或商業利用。

• 會員於平台發表之評論、心得或內容，其著作權仍屬會員所有，但會員同意授權本平台一個永久、不可撤銷、非專屬、免費的全球性權利，允許本平台使用、重製、公開展示、散布、翻譯這些內容，以作為平台營運及行銷推廣服務使用，且您應保證所發布內容不侵害第三方權益。

七、責任限制與免責聲明

• 本平台僅展示活動資訊，對於活動主辦方所刊載的內容、提供的服務品質等資訊，不負絕對審查或保證責任，會員應自行判斷參與適切性。

• 本平台可能因系統維護、故障或不可抗力因素暫停服務，對因此造成之不便或損失不負賠償責任。

• 如因本平台可歸責之事由致會員受損，賠償上限以該筆爭議交易之實收金額為限，不負任何間接損害責任。

八、個人資料保護

• 本平台將依據相關法律蒐集、處理及利用會員及活動參與者之個人資料，僅用於服務提供及改善。

• 本平台會建立合理安全措施，保障個資安全，避免資料外洩。

九、肖像使用同意

• 會員使用本平台服務，即表示同意授權本平台拍攝、修飾、無償使用、公開展示本人與活動參與者之肖像（包含照片及動態影像）與聲音資料，本平台可使用該肖像與聲音資料於各種形式著作載體及媒體，並可於日後在各種管道或印刷方式呈現授權內容之全部或部分公開發表（包含但不限於展示、廣告、出版）。

• 會員同意並永久無償授權本平台所拍攝有關會員與活動參與者圖像、影像，本平台具有完全之著作權及肖像使用權。

• 授權內容於公開發表時本平台將尊重會員與活動參與者之個人形象，不得發表於非正當管道（例如違反社會風俗之網站等），如有此情況發生，會員得以立即終止本平台使用其肖像權。

十、會員資格終止

• 本平台得因下列情形暫停或終止會員資格：

1. 提供不實資料

2. 涉及詐欺、盜刷或其他違法行為

3. 多次取消課程或違反活動規範

4. 其他違反本條款或法令之行為

• 被停權或終止之會員，不得再使用平台服務。

十一、條款修訂與通知

• 本平台得隨時修訂本條款，修改後條款將於刊登日起自動生效，廠商若繼續使用本平台即視為同意所有修訂內容。

十二、爭議處理與準據法

• 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。

• 會員應以誠信原則使用平台服務，發生爭議應先協商處理。

• 因本條款所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。